Resolución de Conflictos

Resolucion de conflictosLa resolución de conflictos es una habilidad altamente deseada para la estabilidad emocional de un equipo de trabajo y para el adecuado manejo de un clima organizacional en cualquier empresa.

Pero continuando un paso más allá, la  resolución de conflictos es una habilidad necesaria no sólo para las compañías sino también para las personas comunes que deben enfrentar a diario problemas y retos de comunicación con otras personas en su entorno particular.

Los conflictos generalmente nacen de las necesidades y espectativas insatisfechas de las personas. Y esto involucra el desarrollo de los más diversos aspectos de la vida como los personales, sentimentales, sociales y laborales.

Por otra parte los conflictos también aparecen cuando la diversidad de temperamentos de las personas y su forma de comunicación entran en escena.

Según la clasificación universal en psicología práctica aparecen cuatro temperamentos o tendencias afirmadas en las actitudes y comportamientos de los seres humanos y son: (Leer más…)

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