Diferencias entre las Pirámides y el Multinivel
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Las pirámides o negocios ilegales se han convertido en una moda peligrosa y perniciosa para muchos incautos y ambiciosos que buscan el camino fácil hacia la riqueza inmediata utilizando este modelo de negocios ilícito que contrasta con el multinivel un negocio legal comprobado desde hace más de cincuenta años y que premia con grandes recompensas económicas y personales a quienes se matriculan y trabajan en él con visión, compromiso y esfuerzo a corto, mediano y largo plazo.
El multinivel y las pirámides difieren radicalmente y no se parecen en nada como creen algunos, no sólo en su estructura de grupo sino en la forma de compensar económicamente a sus afiliados, pues el multinivel es un sistema de compensación económica , legalmente demostrado y aprobado por muchos gobiernos en el mundo en donde las (Leer más…)
La Inteligencia Intrapersonal y las Relaciones Laborales
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La inteligencia intrapersonal se define como la habilidad de conocerse a sí mismo, de controlar las emociones y llevar a cabo un trabajo aun cuando los riesgos y peligros existentes sean grandes y amenacen la propia estabilidad mental y emocional.
Los ambientes laborales tradicionales ofrecen toda una serie de retos continuos para la convivencia y la inteligencia intrapersonal de los trabajadores en términos de comunicación interna armoniosa y continua, debido a los cambios de temperamento y tendencias emocionales negativas que suelen ocurrir con frecuencia entre los miembros de cada empresa.
Cada persona que hace parte del ámbito laboral en el mundo además de tener sus competencias profesionales, estudios (Leer más…)
Multiniveles Tradicionales vs. Multiniveles de Última Generación
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Los negocios de Multinivel son sin duda alguna la forma más importante y acelerada de crear independencia económica y generar riqueza desde hace más de 50 años y están al alcance de las personas comunes y corrientes que desean dar un giro radical en su situación económica actual.
Sin embargo a causa de los recursos tecnológicos actuales por un lado la Red Mundial de Información Internet y la evolución acelerada de los equipos de telecomunicaciones, software y de computación, los negocios de multinivel han sufrido cambios muy importantes en favor de todo aquel que ingresa a formar parte de esta forma de generar ingresos adicionales mediante la venta directa, que conecta a fabricante y consumidor final sin intermediarios o a través de un intermediario que es el mismo afiliado de la compañía de Mutinivel quien participa (Leer más…)
Inversiones Prioritarias para el Éxito
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Cuando se trata de hacer inversiones para tener éxito una gran mayoría de personas eligen invertir según el condicionamiento social y la sociedad de consumo de forma tal que no sólo no llegan a conseguir una posición económica desahogada en su vida, sino que a la vez se enfrascan en un cúmulo de gastos y deudas que los comprometen y reducen financieramente a largo plazo.
Según una última encuesta que se hizo sobre las inversiones que hacen las personas de clase trabajadora para salir adelante o lo que ellos creen que necesitan para tener éxito, sea para ellos o sus hijos y teniendo como base el salario o ingresos que percibe una persona adulta normal, descontando gastos obligatorios como comida, aseo, arriendo (si no tiene casa propia), cuota de pago de una hipoteca (si está comprando alguna), servicios públicos domiciliarios y transporte lo cual (Leer más…)
Oportunidades de la Era Industrial vs Oportunidades de la Era de la Información
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Las oportunidades económicas han cambiado radicalmente en esta época de revolución tecnológica y virtual como mejor se le conoce ahora la Era de la Información.
Sin embargo todavía hay muchas personas programadas mental y emocionalmente para encontrar oportunidades y depositar las esperanzas de un futuro económico promisorio en las viejas ideas de la Era Industrial, donde después de muchos años de educación y esfuerzo, se aspira a un trabajo asalariado durante treinta o cuarenta años más, para luego aspirar a una pensión de jubilación que en promedio paga un 30 % menos de lo que ganaba el trabajador cuando era empleado activo.
Mira el siguiente video antes de continuar:
Por otra parte para muchas otras personas las oportunidades económicas también están y las buscan en el sector de los (Leer más…)
Como Superar el Rechazo
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El rechazo es sin duda uno de los temas más espinosos y difíciles en las relaciones humanas y todo ser humano lo experimenta en diferentes etapas de su vida y en varias áreas personales que afectan el comportamiento presente y futuro.
El rechazo ocurre por diferentes razones pero en general sucede porque la mente subconsciente de una persona establece barreras de protección frente a la información que recibe de otra persona o del medio en forma de mensajes hablados, actos, pensamientos y emociones.
El rechazo lo sentimos todos en diferentes áreas de la vida: en los negocios, en el amor, en las amistades, en el trabajo, en la convivencia diaria con vecinos, etc., y sin duda el efecto que causa depende de la forma en la cual lo manejamos o administramos. (Leer más…)
Condiciones para Tener un Negocio de Multinivel Exitoso
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Como hemos dicho en diferentes artículos los negocios de multinivel son la manera más rápida, efectiva y económica de crear riqueza y libertad económica. Entendiéndose por libertad económica el hecho de tener un ingreso pasivo constante y no tener que depender de un empleo o un negocio esclavizante para vivir y aún más para alcanzar un estilo de vida diferente al cual se está acostumbrado(a).
Sin embargo, en los negocios de multinivel existen una serie de condiciones muy importantes que no se deben pasar por alto para crear un negocio perdurable a través del tiempo, y que garantizan la puesta en marcha del networker y su equipo antes de iniciar trabajos o esfuerzos para no tener que enfrentar pérdidas desastrosas de tiempo y dinero cuando estas condiciones son omitidas voluntaria o involuntariamente. (Leer más…)
Los Mitos del Éxito
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En nuestra sociedad existen diversos mitos acerca del éxito que ejercen una fuerte influencia en la mente de muchas personas que al pensar de forma programada de acuerdo con esos modelos de información pierden oportunidades provechosas y se autolimitan de manera inconsciente por creer que están haciendo lo correcto en materia de oportunidades y realización personal, familiar y social.
Los mitos del éxito se deben principalmente a ideas viejas que han sido transmitidas de generación en generación y que al no cuestionarse y cambiarse gobiernan y manipulan las voluntades de los individuos y no dan chance para ver las oportunidades que ofrece la vida, las cuales siempre hacen parte de un proceso de cambio que reina en todo el universo.
Hemos hablado del éxito en diferentes artículos como «la realización progresiva de una meta o ideal valiosos«, definición (Leer más…)
Los Negocios De Multinivel y El Capitalismo Solidario
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El capitalismo solidario es la síntesis de los ideales del comunismo donde se pretendía la correcta distribución de la riqueza pero bajo los principios del trabajo, la toma de oportunidades y la justa recompensa económica.
No de regalar mercados o productos básicos para la canasta familiar con el fin de favorecer a un determinado electorado como lo han hecho equivocadamente las grandes dictaduras comunistas en el mundo que mantienen a sus pueblos en la pobreza y miseria mental y material, mientras sus gobernantes derrochan riqueza, recursos y bienes que son del pueblo y que deben ser puestos a su servicio. (Leer más…)
Las Actitudes Frecuentes ante Las Derrotas y Los Fracasos
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Para el ser humano en general lidiar con las derrotas y el fracaso no es un tema simple o sencillo. A pesar de todo el trabajo que el pensamiento positivo pueda desarrollar en las mentes y corazones de quienes son puestos a prueba en sus proyectos y ambiciones.
Esto se debe fundamentalmente a que las derrotas y el fracaso hacen parte de una serie de pruebas en un universo muchas veces incierto dado que tiene un número indeterminado de variantes posibles que muestran debilidades en las personas o cambios bruscos y desconocidos que parecen ahogar las buenas intenciones que se tienen en un momento determinado.
Sin embargo quienes hacen del pensamiento positivo un ancla para solventar los momentos difíciles están mucho mejor equipados que quienes no lo utilizan porque este brinda enfoque, mayor tranquilidad y menor desgaste durante el proceso. (Leer más…)
La Cultura del Servicio
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Hoy como nunca en todos los ambientes donde el ser humano interactúa con otros se hace necesario la cultura del servicio. Y nos referimos con esto a un auténtico sentido de entregar lo mejor que se tiene como persona para ayudar a otros en un ambiente determinado.
La cultura del servicio se entiende generalmente como término relativo a las ventas de una empresa y al servicio al cliente. Y aunque el concepto tiene su origen en las áreas comerciales de una compañía, su significado, necesidad y aplicación va mucho más allá que su utilidad comercial para los ingresos de una empresa.
Para comenzar en una empresa por ejemplo la cultura del servicio debe estar presente en todos los procesos en donde interviene el recurso humano porque esto afecta el clima organizacional y la imagen corporativa de la compañía tanto interna como externamente.
La cultura del servicio se define como la utilización de las mejores estrategias del recurso humano, técnico y tecnológico que permitan una adecuada y creciente relación e integración entre todos los agentes sociales comprometidos: personas, empresas y comunidades. Y parte de cuatro premisas fundamentales:
1. Hacer las cosas de la mejor forma posible.
2. Prestar un servicio mejor de lo esperado.
3. Ser coherente entre lo que se piensa, dice y hace y no fingir actitudes o comportamientos.
4. Interesarse sinceramente por las personas para ayudarlas.
De acuerdo con estudios recientes más de un 90% de empresas infringen por lo menos 3 de estas premisas y más de un 98% de personas infringe tres o cuatro corrientemente en sus vidas personales y laborales.
Para el ser humano en general no es fácil permanecer en ninguna de estas condiciones porque implica una regularidad en los estados de ánimo de forma que de acuerdo a como se sienta en un día determinado actúa ante los demás y puede violar cualquiera de estas premisas.
Sin embargo lo más importante aunque no exista la perfección en nadie es mejor hacer el mejor esfuerzo en mantener un equilibrio y aspirar a cumplir estas condiciones, porque no sólo hacen más llevadera y agradable la vida en todos los aspectos sino que mejoran dramáticamente la comunicación con todo el entorno y crea relaciones humanas de calidad.
Analicemos entonces cada una de estas condiciones para la Cultura del Servicio:
1. Hacer las cosas de la mejor forma posible
Aspirar a un mejoramiento continuo como ser humano en todos los aspectos es una meta digna que permite descubrir recursos internos insospechados, por eso la invitación es hacer cualquier trabajo o tarea pensando en desarrollar una habilidad con eso porque cada labor deja sus frutos, por aburrida o ajena que sea a cualquier interés particular.
Esto no implica exigir la perfección de sí mismo y otros pues la perfección se centra más en detalles y en no fallar, en cambio el mejoramiento continuo se preocupa por intentarlo mejor cada vez para dominar cualquier actividad.
Una de las mejores recetas a la hora de hacer las cosas bajo un enfoque de mejoramiento continuo es atar la labor que se está haciendo como un paso para llegar a una meta deseada. Así por ejemplo una recepcionista de una empresa contesta con alegría e interés el teléfono porque su meta es que los clientes, proveedores o contratistas obtengan tranquilidad, confianza y seguridad por medio de su servicio para presentes y futuros negocios con la compañía.
En otro plano un padre o madre de familia se esfuerza por dar un buen ejemplo a sus hijos en muchos aspectos porque quiere formar personas de bien que más tarde aporten valores y desarrollo a una comunidad o sociedad.
2. Prestar un servicio mejor de lo esperado
Muchas personas tienen el hábito contraproducente de dar de acuerdo a como les den en cualquier contexto o peor aún de dar menos para ganar más, lo cual siempre trae problemas y frustraciones.
La actitud que tienen algunos trabajadores en las empresas de » yo hago lo necesario para que me paguen y si quieren más que paguen más» no lleva muy lejos en términos de confianza y ascensos.
Un jefe responsable aprecia el esfuerzo sincero de un trabajador y casi todas las empresas están dispuestas o tienen métodos para compensar los esfuerzos adicionales que hacen sus buenos empleados. Pero no lo harán así con quienes vayan detrás de las recompensas económicas sin prestar un buen servicio.
Para los clientes, proveedores y contratistas por ejemplo es muy frustrante y desgastante encontrarse con empleados o gerentes de una empresa que no los atienden, no les responden los correos, se les niegan al teléfono, les retardan los pagos, les dicen mentiras, incumplen los compromisos, etc.
Este tipo de actitudes de querer arrodillar a la gente o manipularla tiene un impacto muy negativo en la imagen corporativa de una empresa que por falta de un mejor servicio de sus empleados pierde el crédito en el mercado, otorgándole más oportunidades a su competencia y perdiendo tarde que temprano una participación considerable en el mismo mercado.
Esto lo saben claramente grandes empresas de última tecnología como Google que tienen una calidad de servicio al cliente mejor de la esperada y la cual nosotros mismos hemos comprobado directamente.
Lastimosamente no todas las grandes compañías son conscientes de esto y muchas, tanto oficiales como privadas prestan un servicio burocrático muy deficiente que incomoda y aburre a sus clientes, contratistas y proveedores acabando finalmente con su imagen corporativa que una vez dañada impide cualquier propósito de crecimiento y expansión.
En cuanto a las empresas medianas y pequeñas (pymes) este es un aspecto que no deben descuidar porque no hay mejor recomendación para su objetivo social que prestar un servicio mejor de lo esperado.
3. Ser coherente entre lo que se piensa, dice y hace y no fingir actitudes o comportamientos
La comunicación eficaz como vimos en anteriores artículos es la clave para desarrollar relaciones humanas basadas en la confianza y el respeto. Pero esto depende del nivel de coherencia entre los que las personas piensan, dicen y hacen.
Muchas personas entienden el concepto de coherencia y no lo aplican o no se esfuerzan por aplicarlo. Y como resultado sus relaciones y comunicación con otros está llena de mensajes contradictorios que provocan desconfianza, duda y hermetismo. Por lo cual estas actitudes y comportamientos echan para atrás posibles negocios, acuerdos o compromisos y provocan el aislamiento y la resistencia social.
Por ejemplo nosotros el equipo de Crear Futuro Global haciendo asesorías externas a empresas, hemos visto casos de ejecutivos de compañías importantes que conocen de palabra y memoria la misión de su empresa pero que en un momento dado hacen quedar mal todo el negocio mostrándole con malas actitudes a sus empleados como se atiende a un cliente, un proveedor o contratista.
Muchos vendedores también por falta de coherencia traslucen un interés económico personal ante sus clientes sin preocuparse realmente de atender y solucionar sus necesidades, lo cual el cliente percibe en algún momento con un alto nivel de suspicacia, dando al traste o acabando con la relación comercial.
En términos personales la coherencia es la base de toda relación estable consigo mismo y con el entorno. No hay necesidad de buscar la aceptación de otras personas mostrando un yo social diferente, pensando, diciendo o haciendo algo con lo que no se está de acuerdo.
La coherencia parte primero del hecho de aceptarse a si mismo y no fingir actitudes o comportamientos ante otros. Si las personas, especialmente las que tienen valores y sanas costumbres te perciben como alguien incoherente e indigno(a) de confianza se alejarán de tí y evitarán tu compañía con pocas probabilidades de recuperarla. Esto aplica a todas las áreas de la vida.
Dentro de la cultura del servicio también influyen hoy por hoy los procesos y la tecnología que pueden con mucho acelerar, mantener y optimizar la comunicación entre las distintas áreas de operación y gestión en una empresa.
Por ello la mejor sugerencia es seleccionar el mejor equipo humano y técnico que se encuentren dirigidos o alineados hacia una misión común, pues si hay diferencias radicales entre los miembros de los equipos la comunicación se daña, los procesos se retardan o detienen y el resultado es el fracaso de toda la organización.
La tecnología es un medio muy importante para facilitar los procesos pero si el equipo humano falla, no sirve de mucho para generar credibilidad y lealtad.
4. Interesarse sinceramente por las personas para ayudarlas
Este es podríamos decir es el corazón de la cultura del servicio e implica salirse de los propios pensamientos para concentrarse en ayudar a otro(s), lo cual no es fácil tampoco porque en un 95% del tiempo el cerebro vive en su propio mundo, retos y situaciones. Pero mediante ciertas técnicas puede hacerse un alto en el camino para ayudar a otros.
Sin interesarse sinceramente por los demás la cultura del servicio queda como un simple maquillaje que revela claramente que el interés primordial está centrado en sí mismo(a) y por lo tanto como las otras personas pueden estar pensando igual nadie sale beneficiado y si alejado.
Los siguientes son algunos consejos prácticos para aplicar la cultura del servicio:
- Toma consciencia que la cultura del servicio hace parte de toda relación exitosa. No se trata de quedarse sin nada para ayudar a otros y desgastarse en el proceso. Sino entregar lo mejor que se tiene para que todos salgan beneficiados.
- Aspira al mejoramiento continuo y en este sentido haz las cosas lo mejor posible para servir a otros, con el deseo fundamental de que la otra parte reciba lo que busca y mejor de lo esperado.
- La coherencia es absolutamente indispensable en la cultura del servicio. Si los intereses personales son sólo los grandes motivadores para prestar un «buen servicio», la contraparte se dará cuenta de esta falacia y desconfiará y se irá o responderá de igual manera.
- Aplica lo que predicas y especialmente tratándose de una empresa que tiene una misión definida y sus empleados o dueños toman acciones contrarias frente al mercado.
- No cumplir los compromisos es una de las peores cartas de presentación de una persona o empresa y muestra una pésima cultura de servicio. En el caso de una persona pierde su imagen y su credibilidad y una empresa pierde mucho dinero en batallas legales y daña su imagen corporativa con consecuencias permanentes. Por eso asegúrate de cumplir con todos tus compromisos.
- Interésate sinceramente por los demás escuchándolos y para esto siempre que estés ayudando a una persona en tu trabajo, familia, etc., pregúntate si realmente esa persona recibió como mínimo lo que esperaba y más dentro de un marco de respeto y confianza.
- Lamentablemente hay personas en este mundo que no se dejan ayudar por diferentes razones y factores negativos que han ocurrido en su vida. La idea es ayudar a todos, pero si el servicio no es valorado y por el contrario es rechazado simplemente sirve a quienes estén dispuestos a recibirlo.
- En tu trabajo busca solucionar necesidades que tienen las personas de tu mercado objetivo y especialmente si trabajas en un área comercial o de ventas concentra tus esfuerzos en el servicio al cliente y en su satisfacción. De esa forma saldrán todo beneficiados personal, económica y materialmente.
- La cultura del servicio no es exclusiva de las diferentes religiones en el mundo. De hecho en un plano material y del mundo dar para recibir es una excelente estrategia que multiplica y rinde beneficios en todo sentido.
Para obtener mejores resultados en la práctica y ampliar los conceptos vistos en este artículo sobre “La Cultura del Servicio”, conoce y utiliza nuestro:
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La Importancia de una Dieta Mental Adecuada
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La Mente como el cuerpo necesita alimento con frecuencia pero al igual que este necesita información adecuada que la fortalezca, nutra y desarrolle para vivir y producir frutos abundantes, lo cual se conoce como una dieta mental adecuada.
En nuestra sociedad el concepto de dieta mental adecuada no existe como tal y se deja a las personas escoger de acuerdo a su nivel de educación, expectativas ante la vida y libre albedrío aquella información que les sirva o no les sirva para desarrollarse de manera positiva, mediocre o negativa como seres humanos.
El alimento de la mente es la información que viene a ella a través de diferentes canales: imágenes, sonidos y aún impresiones sensoriales como el gusto, el tacto y las emociones.
El problema de la información radica en que el efecto que esta proporciona (Leer más…)
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