Claves para la Eficiencia y la Productividad

Claves de la Eficiencia y la ProductividadLa eficiencia y la productividad conforman dos de los pilares o elementos más importantes para el desempeño laboral y empresarial.

La eficiencia se define como la capacidad para lograr un fin determinado empleando para ello los mejores medios posibles y la productividad se entiende como la capacidad de trabajo que tiene un individuo o grupo de personas para ejecutar una tarea o labor asignada por unidad de tiempo.

Estos dos elementos altamente importantes para un adecuado y competitivo desempeño profesional tienen una relación intrínseca y cada uno afecta directamente al otro resultando para ello importante conocer cuáles son las claves que los afectan y como mejorar cada una ellas durante el proceso hacia un mejoramiento continuo.

Teniendo como base el servicio al cliente la eficiencia y la productividad (Leer más…)

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